Signalement de la panne
Le client nous appelle ou envoie un mail pour nous expliquer la panne.
Dépannage
Chez LGS, nous comprenons l'importance de minimiser les temps d'arrêt. Notre service de dépannage rapide et efficace est conçu pour remettre vos machines en fonctionnement avec un minimum de perturbations.
Nous intervenons rapidement grâce à notre petit stock de pièces courantes.
De la prise de contact à la réparation, nous vous tenons informés à chaque étape.
Nous vérifions le bon fonctionnement de la machine quelques jours après la réparation pour assurer une performance optimale.
Nous comprenons l'urgence de chaque panne. C'est pourquoi nous intervenons rapidement, avec une grande flexibilité pour nous adapter à vos contraintes horaires. Nous sommes prêts à répondre à vos besoins en dépannage, même dans des situations critiques, pour minimiser l'impact sur votre production.
Nous offrons des solutions de dépannage de qualité à des tarifs abordables, en maintenant un excellent rapport qualité-prix. Nos prix sont conçus pour convenir aux petites et moyennes entreprises, tout en garantissant un service technique professionnel et efficace.
La proximité avec nos clients est au cœur de notre approche. Nous privilégions une relation de confiance basée sur l’écoute et la compréhension de vos besoins spécifiques, afin de proposer des interventions personnalisées et un accompagnement de qualité.
1
Le client nous appelle ou envoie un mail pour nous expliquer la panne.
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Nous convenons d'un rendez-vous pour l'intervention.
3
Nous réparons la machine sur place, ou commandons les pièces nécessaires.
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Une fois la réparation terminée, nous expliquons les actions réalisées et validons le travail avec le client.
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Quelques jours plus tard, nous contactons le client pour nous assurer que tout fonctionne bien.
Contactez-nous et bénéficiez d’un devis gratuit ! Chez LGS, nous sommes là pour répondre à tous vos besoins techniques